Hablar de un programa ERP de software con ejemplos supone proponer soluciones de gestión empresarial.
Los programas ERP ofrecen distintas herramientas que facilitan gestionar un negocio. Pero, sobre todo, que permiten integrar todos los datos de la empresa y facilitan el acceso a ellos de todos sus departamentos. Por todo esto, antes de dar ejemplos de software ERP, debemos explicar claramente en qué consisten estos programas.
ÍNDICE
1. Software ERP.
2. ERP software ejemplos de funciones y resultados.
2.1. ERP destinados a grandes empresas.
2.2. Programas que combinan ERP y CRM.
2.3. ERP para pequeñas y medianas empresas.
1. Software ERP
ERP son las iniciales en inglés de enterprise resource planning. Es decir, de planificación de recursos de la empresa. Por tanto, podríamos definirlo como un programa de gestión empresarial que permite controlar todos los recursos con que cuenta el negocio. Y también los diferentes procesos que desarrolla para conseguir sus fines.
Por ejemplo, una multinacional realiza una venta en Málaga. Con el software ERP, esta venta se refleja en el departamento de contabilidad situado en Madrid e incluso en el almacén general que debe enviar el producto y que está en Alemania.
Esta agilidad en la transmisión de datos optimiza el desarrollo de las operaciones. Siguiendo el ejemplo citado, el pedido llegaría mucho antes al comprador. Asimismo, si surgiera un problema, se resolvería más fácilmente.
No obstante, hablar de un ERP de software con ejemplos significa hacerlo de algo más que un sencillo programa informático porque tiene que adaptarse a la empresa en la que se instala de manera perfecta. En este sentido estos softwares presentan dos características esenciales:
- Son modulares. Un software de ERP cuenta con varios subprogramas o módulos. Cada uno de ellos gestiona un departamento de la empresa. Por ejemplo, almacén, ventas o contabilidad. También están conectados entre sí para optimizar su funcionamiento.
- Pueden configurarse. A su vez, cada módulo puede ser sometido a cambios para que se adapte mejor a las necesidades del negocio en cuestión. Por ejemplo, el de almacén puede modificarse en caso de que la empresa tenga necesidades especiales de inventario. Esto es muy importante porque, además, el funcionamiento de los negocios cambia con el tiempo.
Por tanto, un software ERP optimiza todos los procesos de una empresa y puede configurarse según sus necesidades. Pero, además, ofrece otras muchas ventajas. Entre ellas, las siguientes:
- Mejora la productividad de los trabajadores.
- Optimiza la comunicación interna de la empresa.
- Permite controlar mejor todas sus operaciones.
Con todo esto, se reducen los costes y se mejora la eficiencia general de la empresa. Además, se puede encontrar un ERP a precio muy asequible. En este sentido, los de uso general, es decir, los que no están diseñados específicamente, y los modulares son más económicos. También son más sencillos de implantar.
Pero estos programas de uso general también son muy útiles para los negocios porque, si bien no están adaptados a una empresa determinada, han sido creados para un sector concreto. Por ejemplo, podemos hablar de programas ERP diseñados para la restauración o para bodegas.
2. ERP software ejemplos de funciones y resultados
Una vez explicado qué es un software de gestión empresarial ERP, vamos a mostrar ejemplos prácticos de su funcionamiento y sus resultados. Pero antes, debemos distinguir dos clases de estos programas según dónde se instalen:
- ERP en la empresa. Forma parte de la infraestructura informática del propio negocio y puede usarse en sus diferentes equipos.
- ERP en la nube. Se encuentra en un servidor y no solo puede usarse en las instalaciones de la empresa, también desde cualquier sitio con conexión a Internet.
Teniendo claro este aspecto, algunos ejemplos de funcionamiento de estos programas son los que mostramos a continuación.
2.1. ERP destinados a grandes empresas
Son complejos y se basan en inteligencia artificial y analíticas avanzadas. También disponen de un gran número de aplicaciones y funcionalidades. Por eso, necesitan más tiempo para ser instalados y ponerse en marcha.
Entre sus grandes ventajas, permiten obtener datos en tiempo real y analizar la información de manera ágil. Esto hace que se mejore la toma de decisiones. Todo ello brinda a quien los tiene ventajas respecto a sus competidores. En definitiva, resultan perfectos para que la empresa consuma su transformación digital.
Además, estos programas son compatibles con distintos sistemas operativos y otras aplicaciones. Como desventaja, necesitan equipos informáticos potentes para funcionar. También es necesario formar a los empleados para que sepan usarlos y exigen mantenimiento profesional.
2.2. Programas que combinan ERP y CRM
Otro ejemplo de programas ventajosos para las empresas son los que combinan la funcionalidad ERP con la CRM. Ya hemos explicado en qué consiste la primera, pero debemos hacer lo propio con la segunda. Las iniciales CRM se refieren a las palabras costumer relationship management, que se traduce como gestión de la relación con los clientes.
Por tanto, dan nombre a aquellos programas que mejoran el funcionamiento de los departamentos de marketing y ventas. Así, estos softwares que incluyen ERP y CRM relacionan las aplicaciones de gestión de la empresa con las comerciales. Gracias a ello consiguen, igualmente, mejorar las finanzas y reducir gastos.
También están destinadas a la mediana y gran empresa. No obstante, suelen ser programas modulares por lo que se pueden adquirir por partes.
2.3. ERP para pequeñas y medianas empresas
También las pequeñas empresas pueden contar con un software ERP adaptado a sus necesidades. Los ejemplos de este tipo son programas más humildes, es decir, con menos funciones, pero igualmente muy útiles. Normalmente, se centran en tres áreas principales, que son:
- CRM o gestión de relaciones con los clientes.
- Facturación.
- Puntos de venta.
No obstante, también incluyen aplicaciones de contabilidad, recursos humanos, compras o fabricación. Además, se trata de programas de código abierto. Esto significa que se pueden adaptar a las necesidades específicas de cada negocio.
Por otra parte, al tratarse de softwares más sencillos, necesitan menos tiempo para implementarse. Los mejores son sencillos e intuitivos de manejar. También tienen un buen servicio técnico y su precio es mucho más reducido que el de los programas para la gran empresa.
En conclusión, hemos mostrados programas ERP de software y ejemplos de sus principales usos. En todo caso, estos dispositivos informáticos permiten una gestión empresarial más rápida y eficaz. Con ello mejoran los beneficios de los negocios.