Es muy común que las empresas ofrezcan soporte técnico a los clientes, HolaSoft no es la excepción, hemos añadido diferentes tipos de soporte en nuestros software y web, adicionalmente nos unimos a la tendencia de usar whatsapp para así llegar a más de ustedes y hacerles la experiencia más amena.
Soportes disponibles:
- Integrado al HolaERP y HolaTPV Comercio.
Si ya eres usuario de nuestros software sabrás de lo que hablamos y si eres un poco despistado con las actualizaciones ¡No te preocupes! Te mostraremos donde está la ayuda, tanto HolaERP como en HolaTPV Comercio se encuentra ubicado en el mismo lugar, la única diferencia es la distribución y opciones de la barra del menú izquierdo.
HolaERP
HolaTPV
- Soporte Online
Como hemos mencionando en publicaciones anteriores, HolaSoft dispone de un soporte online, donde conseguirás los primeros pasos para su configuración y utilización de cada herramienta dependiendo del software de tu preferencia.
Ingresa aquí para ir al soporte online.
- Atención telefónica
Puedes llamar al 822 17 60 63 de lunes a jueves de 08:00 a 18:00 y los viernes de 08:00 a 16:00, nuestro equipo de soporte técnico te ayudará a resolver tu problema y ofrecerte la información necesaria.
Escríbenos al 822 17 60 63 aunque no sea nuestro horario de oficina, te responderemos lo más rápido posible. Cada día estamos más cerca de ti.
- Redes sociales
En ellas podrás encontrar tips, mini tutoriales, información sobre nuestros software, las actualizaciones y más, también puedes escribirnos por mensajes privados en Facebook o con un tweet en Twitter si quieres comunicarte con nosotros.
Bonus:
- Canal de Youtube
Encontrarás vídeos tutoriales que te ayudara a usar el software como experto. Poco a poco iremos subiendo vídeos para que el aprendizaje sea dinámico.
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